Comment annuler la sonnerie en Chine Unicom: sujets populaires et guides d'opération sur l'ensemble du réseau
Récemment, la méthode d'annulation de China Unicom's Ring Service est devenue un sujet brûlant. De nombreux utilisateurs ont signalé qu'ils avaient été activés à leur insu et espéraient savoir comment l'annuler rapidement. Cet article combinera le contenu chaud de l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours pour vous fournir des guides de fonctionnement détaillés et des données structurées.
1. Découvrez des sujets chauds sur l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours
| Classement | Sujets chauds | Discussion Sujet brûlant | Plates-formes principales |
|---|---|---|---|
| 1 | La bague radiante de China Unicom active automatiquement les plaintes | 850 000+ | Weibo, Bar Post |
| 2 | Comment annuler l'entreprise à valeur ajoutée de la Chine Unicom | 620 000+ | Zhihu, Douyin |
| 3 | Révéler le secret des frais cachés des opérateurs | 470 000+ | Station B, titres |
| 4 | Guide du processus des plaintes du ministère de l'industrie et des technologies de l'information | 350 000+ | Compte officiel de WeChat |
2. Explication détaillée des activités de sonnerie de China Unicom
Xuanling est un service de sonnerie lancé par China Unicom. Une fois l'utilisateur activé, il entendra de la musique personnalisée au lieu des bips traditionnels lors de l'appel. Cependant, un grand nombre d'utilisateurs ont récemment signalé que l'entreprise a des problèmes suivants:
1. Activer automatiquement sans consentement explicite
2. La déduction mensuelle des frais est opaque (généralement 5-10 yuans / mois)
3. Le processus d'annulation est compliqué
3. 4 façons d'annuler la sonnerie
| méthode | Étapes de fonctionnement | En vigueur |
|---|---|---|
| SMS Annuler | Envoyer "qxxl" à 10010 | Le moyen le plus rapide |
| Application Annuler | Connectez-vous à l'application China Unicom → Service → Traitement → Gestion de la loterie → Se désabonner | L'application doit être installée |
| Service client annulé | Appelez le 10010 et appuyez sur 0 pour transférer au service manuel | Adapté aux personnes âgées |
| Annuler hors ligne | Apportez votre carte d'identité à la salle des affaires | Lorsque d'autres méthodes ne sont pas valides |
4. FAQ des utilisateurs
Q: Pourquoi y a-t-il encore des frais après l'annulation?
R: Cela peut prendre effet le mois prochain, il est donc recommandé de vérifier la dernière facture. Si les frais sont toujours déduits, vous pouvez conserver la capture d'écran et vous plaindre au ministère de l'Industrie et des Technologies de l'information.
Q: Y a-t-il des frais de traitement pour l'annulation?
R: Selon les derniers règlements de l'UICOM de Chine, il n'y a aucun frais pour des frais de traitement pour annuler le service du ring.
Q: Que dois-je faire si mes parents ne savent pas comment fonctionner?
R: Vous pouvez appeler le service client au nom de vos parents, ou le gérer en ligne via le compte public WeChat "China Unicom Micro Hall".
5. Suggestions pour prévenir les pièges commerciaux à valeur ajoutée
1. Vérifiez régulièrement la facture (envoyer "CXZD" à 10010)
2. Open affaires et recevoir un rappel SMS
3. Utilisez l'application officielle pour désactiver la fonction "renouvellement automatique des services à valeur ajoutée"
4. Enregistrer le message de confirmation d'activation du service
6. Résumé des canaux de plainte
| canal | Chemin | Temps de traitement |
|---|---|---|
| Service client UNICOM | 10010 | Dans les 3 jours ouvrables |
| Ministère de l'industrie et des technologies de l'information | 12300 site Web | Dans les 7 jours ouvrables |
| Association de consommation | 12315 | Dans les 15 jours ouvrables |
Grâce aux méthodes ci-dessus, la plupart des utilisateurs peuvent annuler avec succès le service de sonnerie. Si vous rencontrez une résistance, il est recommandé de conserver des preuves telles que les enregistrements d'appels et les captures d'écran SMS. Les plaintes peuvent généralement être résolues de manière satisfaisante par le biais du ministère de l'industrie et des canaux de technologie de l'information. Récemment, les trois principaux opérateurs ont rectifié le problème de la «consommation invisible», et le taux de réussite de la protection des droits des utilisateurs a considérablement augmenté.
Vérifiez les détails
Vérifiez les détails
fr
